为进一步加强酒店员工的服务意识，提升酒店整体服务质量，展现服务品牌形象，让宾客在泾县感受到特有的泾县红星国际大酒店关怀。11月28日下午17:10时，随着泾县红星国际大酒店客服部、前厅部员工服务礼仪培训结束，标志着从11月12日第一期开班，为期四期的员工服务礼仪培训圆满结束。共计参训员工达120余人次。

　　培训期间，邀请了刘慧群、徐小燕、余丹老师分别做了服务行业礼仪行为规范、面对客房客人服务礼仪、餐饮服务礼仪培训。在培训过程中，培训老师深入浅出，生动活泼的知识讲解与实训，吸引了酒店员工的高度兴趣和认真学习欲望。参训学员纷纷表示，通过四期学习，强化了本职岗位服务的标准化意识，纠正了很多服务误区和错误习惯。

　　本次培训取得了良好的培训效果，达到了进一步提升员工服务意识和服务礼仪的目的。