为落实“南华”冠名班企业文化进校园安排，4月22日，我校邀请皖南电机企业管理处黄永飞处长为冠名班全体师生作了题为“质量管理知识交流”的培训。

黄处长结合企业发生几个真实案例，为大家分析计算因为质量原因引起的内部和外部的成本损失，让学生深刻意识到质量问题给企业带来巨大的附加成本，悟出了质量就是利润的保证，就是企业的声誉，更是企业长久发展的根基。

质量意识实施篇中，黄处长倡导大家改变习惯和思维，通过员工自身一小步的努力就能提升产品质量，要求员工在工作质量上要熟悉检验标准、了解操作规范内容要求，树立“质量是生产出来的，不是检验出来的”思想意识，严格遵守品质保证的三不政策，即不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。

课间互动环节，黄处长讲述了“海尔砸冰箱”的”事例，通过实例砸出了客户的价值，也砸出了员工“零缺陷”的质量意识，也让大家理解了“质量是企业的生命” 这句话的深刻含义。

细节管理讲解中，黄处长表示，很多细节问题影响的是用户对产品的信任，进而对公司的信任，当用户开始怀疑的时候，就是可能要失去用户的时候。细节决定品质，细节决定成败，黄处长说，我们要每天把小事做细，把细事做透，这样确保产品质量的不断提升，确保用户满意度的不断提升。

此次培训，既有理论高度，又有易操作性。为学生今后工作树立了产品质量意识，为南华集团全面推行精益化生产，夯实了思想基础。